Termos de Uso

Estes termos valem para o uso do Saphene, sistema de gestão para profissionais da saúde e clínicas (agenda, atendimento, prontuário e financeiro). Ao criar uma conta ou usar o sistema, você concorda com eles e com a Política de Privacidade.

1. A conta

• Você pode criar a conta com e-mail e senha ou com a sua conta Google. Os dados do cadastro devem ser verdadeiros e atuais.
• Você é responsável por manter a senha e o acesso à sua conta Google em segurança, e por tudo o que é feito com a sua conta. Avise-nos se suspeitar de uso indevido.
• Quem cria o consultório ou a clínica é o administrador e responde pelas pessoas que convida e pelos acessos que concede.

2. O que o Saphene oferece

Um sistema online para organizar a sua prática: agenda, cadastro e histórico de pacientes, registros de atendimento, documentos, controle financeiro e comunicação com pacientes. Novas contas podem começar com um período de teste, e as condições dos planos ficam informadas no próprio sistema. Podemos melhorar, alterar ou descontinuar funções, avisando com antecedência razoável quando a mudança afetar o seu uso de forma relevante.

3. Responsabilidade profissional e dados de pacientes

• O Saphene é uma ferramenta de gestão e registro. Ele não presta atendimento de saúde, não substitui o seu julgamento profissional e não oferece diagnóstico ou conduta.
• O conteúdo clínico, as prescrições, os documentos e as decisões de atendimento são de responsabilidade exclusiva do profissional que os registra, que deve cumprir o código de ética e as normas do seu conselho.
• Você é o controlador dos dados dos seus pacientes: precisa ter base legal para registrá-los, informar os pacientes e atender aos pedidos deles. O Saphene trata esses dados como operador, em seu nome, conforme a Política de Privacidade.

4. Uso aceitável

Você concorda em não:

• usar o sistema para fins ilegais, ou para registrar dados de pessoas sem ter autorização para isso;
• tentar acessar contas, clínicas ou dados de outras pessoas, ou contornar as medidas de segurança;
• sobrecarregar, copiar em massa, fazer engenharia reversa ou revender o sistema sem autorização;
• enviar conteúdo malicioso ou usar o Saphene para enviar mensagens indesejadas (spam).

5. Seus dados e o encerramento

Os dados que você registra continuam sendo seus. Você pode solicitar uma cópia ou o encerramento da conta a qualquer momento por privacidade@saphene.com.br. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos ou coloquem outras pessoas ou o sistema em risco, avisando sempre que possível. Depois do encerramento, tratamos os dados conforme a Política de Privacidade e os prazos legais.

6. Disponibilidade e limites de responsabilidade

Trabalhamos para manter o Saphene disponível e seguro, mas não garantimos funcionamento sem interrupções ou erros. Mantenha os seus próprios meios de contingência para o que for crítico ao seu atendimento. Na extensão permitida pela lei, o Saphene não responde por lucros cessantes, por danos indiretos ou por decisões tomadas com base nos dados registrados, e a responsabilidade total por qualquer dano fica limitada ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao fato (ou a R$ 100, se o uso for gratuito). Nada nestes termos limita direitos que a lei não permite limitar, como os do consumidor, quando se aplicarem.

7. Alterações

Podemos atualizar estes termos. A versão vigente fica nesta página, com a data no topo. Se a mudança for relevante, avisaremos no sistema ou por e-mail, e o uso após o aviso significa que você concorda com a versão nova.

8. Lei aplicável e contato

Estes termos são regidos pelas leis do Brasil, e fica eleito o foro do domicílio do usuário para resolver qualquer disputa, quando ele for consumidor, ou o foro da comarca de São Paulo/SP nos demais casos. Dúvidas: privacidade@saphene.com.br.